Términos y Condiciones

Bienvenido. Nuestra empresa, es la encargada de operar el Sitio. Los presentes términos y condiciones generales de uso tienen por objeto regular el acceso y uso que hagas del Sitio, asimismo, para efectos de claridad en adelante nos referiremos a usted, como el "Usuario" o "El Cliente".

Al entrar al sitio, el usuario manifiesta su conformidad y aceptación completa de los Términos y Condiciones, así como a nuestro aviso de privacidad.

Los presentes Términos y Condiciones podrán estar sujetas a cualquier tipo de variación, modificación, cambio, ajuste, adición o complemento en el futuro o en el momento en el que lo considere oportuno nuestra empresa, en el entendido que, dichas actualizaciones surtirán sus efectos en el momento en que las publiquemos en el Sitio, y el Usuario deberá aceptar expresamente dichas actualizaciones a nuestros Términos y Condiciones.

El sitio cuenta con un mecanismo para que el Consumidor, cliente o usuario, acepte los términos y condiciones, sin embargo, es distinta para el tratamiento de los Datos personales de los usuarios, para lo que se deberá aceptar a su vez el mismo aviso de privacidad.

Nuestros servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios, los menores de edad, quienes no tengan esa capacidad o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema de El Sitio.

Toda la información general respecto a la identificación de la empresa se encuentra al final de los presentes términos y condiciones.

Los servicios que la empresa ofrece son los relacionados en la parte final del presente documento para su mejor identificación, en la pestaña, apartado o liga particular de estos, lo que permite al Usuario tomar una decisión informada relacionada con la transacción comercial.

Los servicios ofrecidos por la empresa muestran:

• a) La descripción de los mismos, incluyendo sus especificaciones.

• b) El monto total a pagar por cada uno de ellos, en moneda nacional.

El sitio exhibe imágenes de servicios con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que los colores que usted ve coincida con el color del entregable del servicio, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice y en ciertas ocasiones de las condiciones físicas de la persona y de las condiciones ambientales y de luz del lugar en que se encuentre.

Los servicios consumibles serán entregados al Usuario con una fecha de caducidad indicado en cada uno de ellos.

El servicio prestado por la Empresa, podrá o no, requerir el registro mediante cuenta o Log in, sin embargo, en cualquier caso se sujetará a lo siguiente:

El Registro con "usuario" y "contraseña" no es obligatorio, sin embargo, el cliente en su caso, deberá proteger el usuario y contraseña utilizados para registrarse en el sitio y es responsable de cualquier actividad o acción llevadas a cabo con su usuario y su contraseña.

No obstante, para lograr una transacción comercial es necesario que el cliente proporcione información personal.

El usuario, manifiesta que los datos que proporcione para contratar nuestros servicios son reales, veraces, exactos, lícitos y comprobables, y que libera a la empresa de cualquier responsabilidad derivada de la veracidad, idoneidad, exactitud, licitud y comprobación de los mismos, también se autoriza a verificar sus datos, ya sea de manera propia o a través de terceros, por lo que si se llegase a comprobar que la información que se proporciona es falsa, inexacta o ilícita, la empresa, a discreción, podrá negar el acceso al Sitio y a eliminar la cuenta de usuario, además de ser responsable de los daños y perjuicios generados. Todos los datos proporcionados se rigen de acuerdo a nuestra Política de Privacidad la cual se podrá encontrar en el mismo sitio.

El cliente se compromete a mantener actualizada en todo momento la información personal.

El cliente acepta notificar dentro del día siguiente a la empresa de cualquier utilización no autorizada de su usuario y contraseña, o bien cualquier otra infracción en la seguridad a sus datos.

La Empresa podrá en cualquier momento suspender o cerrar su Cuenta, y su capacidad para utilizar uno o más de los Servicios, o una parte de los Servicios, y ello de manera automática y sin necesidad de trámite alguno, tras remitirle por correo electrónico o por correo postal un requerimiento formal para que ponga fin a una determinada violación o aporte prueba de sus credenciales y demás documentación comprobatoria de su personalidad y/o capacidad que no se hubiera visto atendido inmediatamente, si se confirmara, o si la empresa tuviera motivos razonables para creer que usted ha incurrido en incumplimiento a los presentes términos y condiciones.

Si usted contara con más de una Cuenta, la empresa se reserva el derecho de suprimir todas las Cuentas que usted hubiera abierto.

En cualquier momento usted podrá poner fin a su Cuenta o de la suscripción a un determinado Servicio o Servicios, de manera automática y sin necesidad de trámite judicial alguno, notificándolo mediante el mismo procedimiento establecido de los presentes Términos y enviando su escrito al correo electrónico ahí proporcionado.

Si no acepta los presentes Términos y Condiciones no podrá utilizar los Servicios y deberá enviar a la empresa una solicitud para que ponga fin a su Cuenta y/o a las correspondientes suscripciones en el entendido que en tanto no acepte los Términos, termine su proceso de registro o envíe la solicitud establecida en este párrafo, su Cuenta permanecerá existente, pero inactiva.

Tenga presente que, si decide poner fin a su suscripción, no se practicará reembolso alguno, ni total ni parcial, de los importes ya abonados por el período de suscripción en vigor o por cualquier relación comercial vigente con algún tercero u otro Usuario relacionado con los Servicios.

La Empresa se reserva el derecho de recuperar los costes, suplementos y cargos en que se hubiera incurrido antes de la cancelación de su Cuenta o de su suscripción a un determinado Servicio o Servicios. Por otra parte, será responsabilidad suya pagar las cantidades que pudiera adeudar a otros proveedores de Contenidos antes de la terminación de su Cuenta. Las cantidades atrasadas o los costos no abonados, así como cualquier otro problema no resuelto con respecto a los Servicios, deberán liquidarse antes de cualquier posible apertura de una nueva Cuenta o la cancelación de una existente.

Con sujeción a la observancia del procedimiento de cancelación anteriormente indicado, la cancelación de su Cuenta y/o de su suscripción surtirá efecto en un período de tiempo razonable inmediatamente después de la recepción de su carta en el departamento de atención al cliente de la empresa mediante los medios al efecto establecidos en el presente punto.

En los supuestos de cancelación o de suspensión de su Cuenta, la empresa podrá suprimir y en cuyo caso Usted perderá, su perfil y la información relacionada que hubiera facilitado, junto con cualquier Contenido que pudiera haber publicado, cargado o puesto a disposición de terceros en los Servicios y en especial, sin carácter exhaustivo, su Nombre de usuario.

En los supuestos de terminación de la Cuenta, deberá de dejar inmediatamente de utilizar los Servicios y proceder a destruir cualquier documentación relativa a los medios que tuviera almacenada en cualquier tipo de soporte.

En los supuestos de terminación de su Cuenta, no podrá participar nuevamente en los Servicios sin la expresa autorización de la empresa. Para beneficiarse nuevamente de los Servicios, Usted deberá solicitarlo mediante el correo electrónico anteriormente citado, siguiendo los mismos criterios que para la cancelación, la autorización para la reactivación o Creación de una nueva Cuenta.

En los supuestos de terminación de su Cuenta, o de uno o varios Servicios asociados a su Cuenta, no se incluirá en su haber ningún período de uso de los Servicios en línea ni ningún otro tipo de crédito ni se le convertirán en metálico, ni se realizará ningún otro tipo de reembolso, y dejará de tener acceso a su Cuenta o a cualquier otro derecho asociado a su Cuenta o a los Servicios en cuestión.

Para lo no establecido en los presentes Términos en relación con este punto, se atenderá lo señalado en el Aviso de Privacidad mismo que contiene el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de los datos personales y cualquier información de los usuarios, así como el procedimiento para ejercerlos.

El Cliente a fin de realizar la adquisición de los servicios de la empresa deberá seguir los siguientes pasos:

El cliente siempre puede realizar cambios en cualquier selección de servicios, así como consultar información sobre otros servicios, antes de aceptar la transacción.

Previo a aceptar, el cliente podrá verificar la información resumida sobre el entregable del servicio que va a adquirir, así como cualquier información de entrega, precios y en su caso, costos de envío, antes de aceptar la transacción, incluyendo la siguiente:

• a) El costo total de la transacción comercial, incluidos en su caso, los descuentos disponibles y todos los cargos aplicables;

• b) Los impuestos en su caso, adicionales al IVA que en su caso apliquen;

• c) En su caso, el costo de envío;

• d) En su caso, los cargos adicionales derivado del mecanismo de pago que se utilice;

Se mostrarán los medios de pago disponibles para completar la Transacción comercial, así como el mecanismo que permita al cliente seleccionar una opción de pago, de forma que se garantice la aceptación a las condiciones del mismo.

En el sitio se mostrarán al cliente los métodos de entrega disponibles.

El sitio, informará al cliente las condiciones de envío del entregable, los costos según el método de envío, los plazos estimados de entrega, las responsabilidades en caso de rechazos, retrasos, demoras o en su caso cobros derivados de operación del servicio postal del país de origen o destino.

Cada solicitud realizada a través del sitio estará regido por estas Condiciones. Al realizar una solicitud, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes Condiciones, por lo que le recordamos la conveniencia de que las lea detalladamente.

Los servicios son ofrecidos en esta página web dentro de los límites de las cantidades disponibles. En caso de que su solicitud excediera de los alcances de la empresa, se le informaría inmediatamente de ello.

Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales, las solicitudes realizadas y confirmadas por la empresa constituirán un contrato vinculante y plenamente eficaz entre las partes.

La empresa se reserva el derecho de rechazar solicitudes, por causas de fuerza mayor, incumplimiento de condiciones, afectación a terceros o en caso de impago.

La información registrada constituye prueba absoluta de la solicitud y de toda la transacción.

En su caso, la información registrada por el sistema de pago constituye prueba absoluta de las transacciones financieras.

La empresa a fin de realizar la entrega de los servicios adquiridos por el cliente seguirá lo siguiente:

La empresa llevará a cabo el envío de los entregables del servicios adquiridos exclusivamente en la dirección sea electrónica o física de destino especificada en la solicitud.

Asimismo, el cliente reconoce y acepta que, en caso de un posible robo o extravío de la información, entregable de los servicios u otros, no imputable a la empresa, éste llevará a cabo el proceso de investigación correspondiente y determinará los pasos a seguir para después comunicárselos al cliente y definir alternativas de solución.

La empresa determina las siguientes políticas:

De conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento, existen servicios adquiridos por el cliente que por su naturaleza no podrán ser cambiados o devueltos, por lo que se informa de dicha situación al cliente.

La empresa determina las siguientes políticas:

De conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento, existen servicios adquiridos por el cliente que por su naturaleza no podrán ser cambiados o devueltos, por lo que se informa de dicha situación al cliente.

Como parte de los Servicios ofrecidos, La Empresa, incluye herramientas de software altamente funcionales para procesar y automatizar la información, como lo pueden ser conexiones a fuentes o bases de datos externas que se comparte por los Usuarios en la plataforma web y contenidos, a efecto de brindar un mejor Servicio. No obstante, La Empresa no garantiza la veracidad de la información que los Usuarios comparten en las Plataformas Web, ni la proporcionada por las diversas fuentes de datos. Por lo anterior, La Empresa no tiene ninguna responsabilidad respecto a la veracidad de la información que aporten los Usuarios a la plataforma web o que terceros proporcionen a la Empresa.

Los Servicios están destinados únicamente a su uso personal, en su caso, de las terceras personas involucradas y el cliente no deberá en ningún caso utilizarlos en modo alguno diverso a los fines comerciales para los cuales son proporcionados.

El cliente se compromete a no vender, arrendar ni comercializar los mismos. Se obliga igualmente a no adaptar, modificar, descompilar, desmontar, someter a ingeniería inversa, traducir, adaptar, reproducir, distribuir, difundir o transferir ninguna información, ningún programa informático y, en general, ninguno de los elementos de los Servicios o del propio sitio. Está expresamente prohibido la re-publicación (re-posting) o el uso automatizado o el uso masivo de los mismos.

Concretamente, el Cliente se compromete a no realizar, ni directa ni indirectamente, ninguna de las siguientes conductas:

Determinados Servicios pueden estar protegidos por medidas de protección técnica y derechos de gestión digital, en especial, y sin carácter exhaustivo, medida de protección física, marca de agua, llaves digitales, activación en línea, firmas electrónicas, e-firma del SAT, entre otros.

Para acceder a ciertas funciones o Servicios, y en algunos casos para desbloquear contenidos exclusivos, proceder a ciertos Servicios o contraer acuerdos con otros Usuarios, podría ser necesaria o exigible una conexión a internet de banda ancha, contar con una Cuenta y contraseña y contar con una e-firma del SAT, entre otros requisitos.

La Empresa puede cancelar, a su entera discreción, el acceso a uno o varios Servicios o funciones en línea mediante un preaviso publicado con una antelación.

Los Servicios podrán ser protegidos mediante software de gestión de derechos digitales ("software DRM"). En tal caso, mediante estos Términos usted acepta, reconoce y autoriza lo siguiente en relación con el software DRM: (i) la instalación de La Empresa, es decir del Servicio, podrá provocar la instalación del software DRM en su equipo; (ii) el software DRM puede limitar el número de instalaciones del producto; (iii) el software DRM puede instalar en su equipo los componentes adicionales necesarios para la protección contra copias; y (iv) durante la instalación y/o primera ejecución del producto puede ser necesaria una conexión en línea para desbloquear el producto a través del software DRM. Lo anterior para efecto de aplicaciones móviles y plug-ins en exploradores.

La Empresa declina toda responsabilidad con respecto a los componentes que cualquier software DRM pueda instalar en su equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio web del software DRM que aparezca durante la instalación del Servicio. Es posible que se requiera una conexión a internet, una cuenta para instalar dicho programa y registrarse con el código serie de un solo uso adjunto para ejecutar y acceder a los servicios en línea y a las funciones de este Servicio. Es posible que se impongan restricciones de edad para el acceso a los Servicios y funciones en línea, con arreglo a la legislación local.

De igual manera, usted acepta, reconoce y autoriza que sean instalados otro tipo de software o programas, previo aviso, para poder llevar a cabo u ofrecer y completar con los Servicios y transacciones, como podría ser la instalación de un programa para poder utilizar la e-firma del SAT o reconocer su identidad mediante diversos algoritmos de identificación e individualización.

La Empresa utiliza herramientas analíticas de terceros para recopilar datos, entre otros, sobre hábitos suyos y de otros usuarios respecto del uso del Servicio. Los datos así recopilados podrán contener, entre otros: identificadores únicos de identidad de dispositivos móviles u otros identificadores y ajustes de dispositivos, información sobre operadores, sistemas operativos y localización, fecha y tiempo dedicados al Servicio, otros parámetros y estadísticas, uso de funciones, tasas de conversión de anuncios, tasas de monetización y monitorización, historial de compras e información similar. La Empresa utiliza tecnologías de presentación de anuncios de terceros que pueden recopilar datos como resultado de la presentación de anuncios en los Servicios y susceptibles de presentar temporalmente anuncios en los Servicios. La información recopilada y utilizada para la presentación direccionada de anuncios puede contener, entre otros, datos sobre: edad y sexo, veces que se visualizó un anuncio, identidad única del dispositivo móvil u otros identificadores y ajustes de dispositivos, información acerca del uso del Servicio por su parte, terminal móvil compatible y otros sitios de Internet (incluyendo páginas y sitios web móviles de terceros) que haya visualizado (así como fecha y hora de visualización). Las herramientas analíticas y las tecnologías de presentación de anuncios pueden utilizar archivos de registro de servidor, balizas web, cookies, píxeles de seguimiento y demás tecnologías para recoger los mencionados datos, y combinar la información así recogida sobre otros Servicios con los datos recogidos de sitios web y productos y servicios móviles de terceros, así como con datos demográficos y publicitarios y encuestas de mercados y demás instrumentos de análisis.

La información y datos que la empresa recopile o reúna podrá ser utilizada para fines comerciales, siempre y cuando no se relacione con sus datos personales, y se trate meramente como información estadística, o en caso de relacionarse deberá cumplir con las leyes en materia de tratamiento de datos personales y serle notificado al respecto en las Políticas de Privacidad de los Servicios.

Aisladamente, esta información no puede considerarse datos personales; no obstante, si la empresa la combina con sus datos personales, podremos tratarla como datos personales en virtud de nuestra Política de Privacidad. La Empresa hace todo lo posible para proporcionarle vínculos a las políticas de privacidad de sus colaboradores en virtud de las cuales utilizan sus herramientas y tecnologías y, en la medida de lo posible, ofrecerle la posibilidad de optar por no utilizar los Servicios.

Usted, de manera expresa, reconoce que es el responsable único del uso que haga de los Servicios y de lo que ocurra en lo posterior a los mismos, sobre todo una vez que entable o surja su relación con otro Usuario.

Los Servicios se facilitan tal cual se exhiben y se permite su uso. La Empresa no garantiza, ni asume ningún compromiso ni obligación, en relación con los resultados del uso de los Servicios ni de la relación entre los Usuarios, en términos de conformidad, exactitud, integridad, garantía, fiabilidad, seguridad, etcétera. La Empresa no ofrece ningún tipo de garantía en relación con el valor de mercado de los Servicios o de la relación jurídica o comercial posterior a los mismos, en relación con su satisfacción ni en relación con la idoneidad de los servicios para un determinado uso.

Por otra parte, La Empresa no ofrece garantía alguna en el sentido de que los Servicios, incluyendo los servidores, software de terceros y/o proveedores y los programas informáticos necesarios para el funcionamiento de los mismos, estén exentos de interrupciones o de errores, defectos de software, virus o elementos dañinos, ni de que se corrija cualquier posible error.

Por último, La Empresa no ofrece ningún tipo de garantía en el sentido de que la información, los Contenidos y/o los elementos a los que se puede acceder a través de los Servicios sean exactos, completos o actualizados. Más concretamente, La Empresa no verifica de un modo exhaustivo los Contenidos de todos los tipos ni los textos que usted u otros usuarios publican a través de los Servicios, ni tampoco sus acciones en el marco de los Servicios.

La Empresa por lo tanto no ofrece ningún tipo de garantía, ni acepta ningún tipo de responsabilidad frente a usted, en relación con sus propias acciones y/o con las acciones de otros usuarios de los Servicios. Por último, La Empresa no podrá ser considerado responsable de los servicios de empresas ajenas, principalmente de los Usuarios o Proveedores, respecto del servicio que ofrece y de los Usuarios Interesados que le sean propuestos a los Usuarios Proveedores a través de La Empresa, ni tampoco ofrece ningún tipo de garantía en relación con tales servicios.

El cliente cubrirá, y se obliga a, todos los costes y riesgos asociados con el uso de los Servicios.

La Empresa no podrá en ningún caso ser obligada al pago a favor de Usted de cantidad alguna, ni de indemnización alguna en concepto de daños y perjuicios, en razón de su propia incapacidad para la utilización de la totalidad o parte de los Servicios. En ningún caso podrá tenerse a la empresa por responsable de ningún tipo de daño directo, indirecto, accidental, accesorio ni de cualquier otro daño derivado de la incapacidad del usuario para la utilización de los Servicios o de algún desenlace inesperado en lo posterior a los servicios o de la relación con otros Usuarios, incluso en el supuesto de que la empresa hubiera sido informado de la posibilidad de tales daños.

En este orden de ideas, la empresa no es responsable de la relación comercial o jurídica que surja entre los Usuarios que se contacten a través de los Servicios, por lo que en ningún momento se le podrá relacionar con estas, ni involucrar en conflicto legal alguno, debido a las controversias que puedan surgir entre los usuarios respecto a la negociación que cada uno realice.

Usted reconoce y acepta que, dentro de los límites que autoriza la ley, en el supuesto de que se diera una controversia con la empresa o con los otorgantes de licencias de ésta, usted podrá, dejar de utilizar los Servicios y poner fin a su Cuenta;

En cualquier caso, la responsabilidad de la Empresa, frente a usted, nunca podrá ser superior al precio que usted hubiera abonado por los Servicios inmediatamente anteriores a la fecha en que ocurra la controversia. Dejando en claro el límite de los servicios que son los que se prestan en la plataforma digital y no las relaciones comerciales y jurídicas posteriores como podría ser la prestación de sus servicios profesionales. De igual forma, la empresa no estará obligado en ninguna forma, a responder por las obligaciones adquiridas respecto a portales de terceros.

El Usuario o Cliente, reconoce que cualquier tercero, proveedores o prestadores de servicios, sobre todo otros Usuarios son independientes a la empresa, a los Servicios y a estos Términos, y que Usted es el único responsable de la relación jurídica y comercial con ellos o frente a ellos.

Finalmente, en este acto, los Usuarios asumen y libera a la Empresa respecto de la responsabilidad civil que les correspondiere y que resulte del uso y operación comercial que se realice en cualquiera de los servicios otorgados por usuarios. En consecuencia, los Usuarios responderán directamente ante terceros, según corresponda, de los daños y/o perjuicios que se les pudiera causar a derechos y personas.

La empresa, se reserva el derecho de, en cualquier momento y de manera plenamente discrecional, cambiar, modificar, añadir o suprimir cláusulas en los presentes Términos y en las demás notificaciones incluidas en el sitio, tanto de manera provisional como de manera permanente.

Por consiguiente, el cliente se compromete a comprobar periódicamente cualquier posible modificación y a observar las mismas íntegramente.

La empresa se reserva el derecho de optimizar cualquiera de sus Servicios para una resolución y/o para un navegador diferente.

Los Servicios le pueden solicitar permiso, o le pueden habilitar para que descargue programas informáticos, actualizaciones, parches y/u otras utilidades y herramientas suministradas por la empresa o por los concesionarios de licencias de ésta (denominados en lo sucesivo, el "Software de la empresa") en su ordenador o en cualquier otro soporte autorizado por La empresa. La Empresa puede especificar con respecto al Software unos términos de uso específicos en el momento en que ponga el mismo a su disposición.

Se le informa que los desarrollos informáticos no son compatibles con todos los soportes y plataformas digitales, en el sentido de que las prestaciones del Software de La Empresa y de los correspondientes Servicios pueden variar en función de su ordenador y del resto de su equipo.

La Empresa puede ocasionalmente suministrarle actualizaciones o modificaciones del Software. Usted acepta que pueden resultar necesarias determinadas actualizaciones y modificaciones al objeto de poder seguir utilizando el Software y los Servicios.

La empresa puede modificar los Contenidos o Servicios por cualquier causa, o sin especificar la causa, en cualquier momento, y en especial por razones vinculadas a cambios tecnológicos.

En concreto, la empresa puede entender necesario llevar a cabo actualizaciones, operaciones de mantenimiento y/o reinicializaciones para mejorar y/u optimizar los Servicios. Estas actualizaciones, operaciones de mantenimiento y/o reinicializaciones pueden llegar a afectar los Servicios y/o a sus derechos adquiridos, o a cualquier otro elemento conexo.

Por último, y con independencia de sus derechos al respecto, la empresa se reserva la facultad de: (a) restringir el acceso a la totalidad o parte de los Servicios a un determinado Usuario y/o (b) suprimir la totalidad o parte de los Servicios, y ello de manera plenamente discrecional, estando obligado la empresa únicamente a avisar a sus Usuarios previamente con por lo menos treinta (30) días de anticipación a la fecha en la que pretenda realizar dicha supresión, mediante una publicación en la plataforma digital correspondiente al Servicio que pretenda suprimir o a través de un correo electrónico, enviado a la dirección de correo registrada en la cuenta.

Los datos de contacto y medios oficiales de comunicación del representante y responsable legal de la empresa son los siguientes:

Los presentes Términos son de aplicación únicamente en la medida en que así lo autorice la ley. Cualquier utilización de los Servicios requiere la aceptación sin reserva de los presentes Términos.

Le recomendamos añadir la página web a sus favoritos y consultar periódicamente este sitio para enterarse de cualquier posible actualización de los Términos.

La Empresa recibirá con gusto sus opiniones, preguntas, inquietudes, comentarios o sugerencias a través de los medios oficiales de comunicación.

Mediante la aceptación de los presentes Términos otorga su consentimiento para que la responsable, es decir La Empresa, actúe conforme a los Términos aquí planteados por medio de cualquiera de sus representantes legales.